Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng fpy88

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "fpy88" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://fpy88.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng fpy88.
• "Nền tảng": toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ kỹ thuật số do fpy88 cung cấp.
• "Dịch vụ": các trò chơi cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và mọi hình thức giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fpy88, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay vị trí địa lý. Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fpy88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fpy88 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fpy88.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chưa từng bị fpy88 khoá hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

fpy88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc khoá tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần giải thích lý do.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fpy88. Việc tạo từ hai tài khoản trở lên — dù dưới danh nghĩa cá nhân, hộ gia đình hay bất kỳ hình thức nào khác — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). fpy88 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho fpy88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

fpy88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Mọi giao dịch được thực hiện từ thiết bị và thông tin đăng nhập đã được xác thực đúng đắn đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

fpy88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. fpy88 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tuỳ ngân hàng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc nhập đúng thông tin giao dịch. fpy88 không hoàn tiền cho các lỗi do người dùng tự gây ra.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• fpy88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các lần rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng chính tên của mình, trùng khớp với thông tin đã xác minh trên tài khoản fpy88.
• fpy88 không thu phí xử lý đối với các lệnh rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng của họ.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống fpy88 đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ bỏ. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại cược, kèo, mức cược và tỷ lệ ăn.

Về kết quả và giải quyết cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định b ởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fpy88 có quyền huỷ bỏ lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• Nếu tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống, fpy88 có quyền huỷ bỏ các lệnh cược được đặt với tỷ lệ sai đó và không có nghĩa vụ thanh toán theo tỷ lệ lỗi.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công trong thời gian thực.

fpy88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho người dùng mới và người dùng thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của mỗi chương trình phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xoá tự động khỏi tài khoản.
• fpy88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fpy88 để thực hiện hoặc hỗ trợ các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS, hack hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho hệ thống và người dùng khác.
• Cược dàn xếp: Tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động dàn xếp tỷ số, mua bán thông tin nội bộ hoặc làm sai lệch kết quả thi đấu thể thao.
• Mạo danh: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản fpy88 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

fpy88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nguyên tắc thu thập và sử dụng dữ liệu:

• fpy88 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• fpy88 áp dụng mã hoá SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

fpy88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "tuỳ theo tình trạng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fpy88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược bất lợi — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các đối tác dịch vụ khác.

fpy88 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bị pháp luật cấm.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 5 ngày làm việc.

fpy88 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], bao gồm tên tài khoản, mã giao dịch (nếu có), mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, v.v.).
2. Bước 2 — Xem xét ban đầu: Bộ phận hỗ trợ khách hàng phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và thu thập thêm thông tin nếu cần.
3. Bước 3 — Điều tra kỹ thuật: Bộ phận kỹ thuật kiểm tra nhật ký máy chủ và dữ liệu hệ thống liên quan. Thời gian điều tra tối đa 5 ngày làm việc.
4. Bước 4 — Quyết định cuối cùng: fpy88 thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản qua email. Quyết định này dựa trên dữ liệu hệ thống và là cuối cùng.

Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thông qua cơ chế nội bộ sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thoả thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và điều kiện riêng của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa fpy88 và người dùng, thay thế mọi thoả thuận hoặc trao đổi trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp.